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党员服务点:有事您找我

2012/05/25 | 360

  在运河镇的大街小巷、小区企业,时时都能看到这样的一块金色牌子:党员服务点——有事您找我。5月15日一大早,向阳社区居民程太兰来到了家附近的小广场,接受免费量血压、测血糖等项目检查。程太兰乐呵呵地说:“党员给我们免费检查身体,我们都很欢迎,检查都没有什么问题,很好。”给程太兰义诊的是该镇向阳社区老党员李全喜。从医多年的李全喜,开办了多年的向阳社区卫生服务站,该服务站现在是运河镇的一个社区党员服务点。平时他免费为困难群众、60岁以上老人、孤贫儿童进行健康体检。

  怎样让党员常态化服务群众,切实增进党群血肉感情?运河镇在这方面作了一些探索,在全镇党员创办或有党员参与的服务场所建立52个党员服务点,日常化、特色化、细节化为群众提供服务,深受广大群众欢迎。

  网格化设置党员服务点

  健全党员服务队伍

  对于党员服务点的选择确立,运河镇坚持节约方便、融入发展、融入群众、常态开展的原则,把党员服务点选择安排在党员开办或有党员就业的便民店、门面店、社区诊所、法律事务所、商场柜台、中介服务、理发店等服务性场所,让群众享受党员创业成果。从业人数较多,场所面积较大的,党员服务点设到专柜,让群众能够直接找得到,切实便民。运河镇每个党员服务点除了保证有1名职工或老板党员正常在岗外,同时还配备2到3名周边党员作为义工,协助开展工作、处理问题。同时在周边楼宇、居民区,安排5到10名党员服务点联系人,建立以服务点党员为中心的服务队伍网络。各社区安排1名干部包挂服务点,定期走访,帮助服务点党员开展工作,并及时接纳党员志愿者到服务点做义工。

  日常化为民便民

  因人而异提供特色服务

  日常化服务主要包括,接受居民反映涉及社区建设、党组织建设、邻里纠纷等方面的问题和建议,向社区党组织反映,为决策提供依据。提供应急服务,及时帮助群众解决力所能及的应急诉求,如问路、临时保管物品、打救助电话、看护小孩等。做好政策宣传和群众思想工作,利用与周边群众熟悉了解、经常接触的优势,围绕中心工作、重点工作,面对面向周边群众做好政策宣传和群众思想工作。结对帮扶困难居民,与2到3名周边困难群众、留守儿童、孤寡老人、残疾人等弱势群体结成帮扶对子,长期提供力所能及的帮助。帮助支部发展党员,在周边居民中发现推荐、鼓励帮助优秀人员加入党组织,联系培养周边的入党积极分子、考察对象。同时,服务点党员根据自身特长和工作性质,因人制宜提出2到3个特色服务项目。据统计,该镇52个党员服务点共推出包括免费理发、法律咨询、充气充电、市场信息发布、提供学生雨具等特色服务项目127个。

  统一化管理考核

  保证服务体系健康运行

  一是统一标识管理。党员服务点由村居遴选上报,党委登记备案编号。确定为党员服务点的场所,镇党委统一配备“党员服务点”(有事您找我)编号标牌,悬挂在醒目的位置。二是统一服务标准。统一服务承诺:对组织负责,牢记宗旨,不辱使命;对群众负责,履岗尽责,不负重托;对自己负责,保持先进,树立形象。服务点统一配备社区民情民意信箱,统一印制使用社情民意记录簿、服务记录簿、党员服务卡。党员服务卡内容包括:党员姓名、性别、联系电话、所属社区党组织,背面列出服务项目及相关要求。三是统一考察培训。镇党委每年安排学习培训,邀请市镇领导干部、社区负责人、外地社区工作先进工作者等,采取专题培训、个案分析、定点指导等方式对服务点党员进行培训。四是统一考核奖惩。由所在社区每半年对党员服务点进行一次考评,打出好、较好、一般、较差四个格次。对评价为“好”和“较差”格次的服务点由镇党委组织群众进行满意度测评,满意度低于50%的,取消“优”资格,满意度低于30%的取消服务点资格。年度考核评“优”的服务点党员,由镇党委隆重表彰。连续两年考核评“优”的,纳入社区后备干部队伍。

  今年以来,该镇根据服务点党员提出的议案,全镇共修建18条便民巷道、2000米下水道。对李口、向阳、跃进、镇东、青年等社区出入口乱贴乱画、乱停车辆等行为进行了专项整治,对镇区珠江西路大沟、火车站前汪塘、李口大沟、电厂铁路沟边进行治理,实施全天候河道保洁,对部分社区内淤塞严重的雨水管道进行疏通,解决好汛期排水不畅等问题。新建40个垃圾池和10个公厕,彻底解决社区内垃圾乱堆乱放的脏乱差局面。同时全镇各社区共成立了350人的保洁队伍,开展全天候保洁,不漏一条街巷,不漏任何区域,社区环境明显改善。

  运组宣