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市司法局努力提升公证服务群众满意度

2012/03/09 | 348

    近期,市司法局积极开展打造公证服务满意窗口活动,提升公证服务群众满意度。

  一是强化业务培训,提高人员业务素质。以《公证法》为重点,坚持学习民法、经济法等法律法规和规范性文件,并根据实际开展了涉农法律法规的学习。

  二是强化执业纪律,改进工作作风。完善管理制度,规范内部管理,要求对群众文明接待、热情服务。凡符合受理条件、申请材料齐全的,一次受理办结;对材料不全的,认真告知说明;对不符合受理条件的,耐心解释说明。

  三是强化办证质量,提升公证公信力。以回访当事人、公证内部随机抽查、邀请有关服务对象“挑刺”等多种形式开展公证质量检查活动,发现问题及时整改。       

  (张清松)