全市作风建设暨百姓办事“零障碍”工程动员大会召开

2012/06/13 | 638

　　  6月11日下午，市委、市政府召开全市作风建设暨百姓办事“零障碍”工程动员大会，贯彻落实徐州市作风建设暨百姓办事“零障碍”工程动员大会精神，总结成绩、分析问题，研究部署全市加强机关作风效能建设、实施百姓办事“零障碍”工程工作任务，努力实现百姓办事零障碍、为民服务零距离，保障和促进经济社会更好更快发展。市委书记冯其谱作重要讲话，市委副书记、市长王强出席会议并作具体部署。

　　冯其谱充分肯定了去年以来邳州市推进机关作风建设的成效。冯其谱说，去年以来，市委、市政府下决心抓好机关作风建设、提高机关效能，大力倡导“对内讲规则、对外讲诚信”，采取了一系列举措，建立了一系列制度，开展了一系列活动，实现了机关作风建设和经济建设同步推进，服务群众能力和创新社会管理能力同步提升，政务环境和投资居住环境同步优化，为经济社会发展提供了有力的保证。具体表现在：一是政务公开、政务服务工作全国领先；二是严格要求干部、严格依法行政水平明显提高；三是“三乱”现象、违法违纪行为明显减少；四是制度建设、机制建设明显加强；五是党群关系、干群关系明显改善。

　　冯其谱指出，近年来，邳州市作风建设虽然取得了一些成绩，但必须清醒地看到，与发展需要、上级要求和人民群众的期盼相比，机关作风效能建设仍然存在不少差距。当前，作风建设存在的突出问题，仍然是“不作为、乱作为、慢作为”问题。这些问题尽管发生在少数部门和少数人身上，但严重影响机关形象和声誉，影响了经济社会更好更快发展。

　　冯其谱强调，要加强教育管理，以更严要求推进机关作风建设。要围绕“善操作、会落实、能创新”，全面提高执行力；要落实“四严要求”，狠抓作风建设；要突出强化责任分工、强化责任考核、强化责任追究，落实工作责任；要做到高度重视制度建设，抓好制度建设。

　　关于实施百姓办事“零障碍”工程，冯其谱强调，要以更实举措推进作风建设。一要做到服务百姓“零距离”。对于群众的合理诉求，要千方百计创造条件，尽快办理；对于不太合理的要求，要讲清政策，耐心解释疏导，进一步拉近与群众的距离。二要做到百姓办事“零障碍”。以全国政务公开和政务服务试点工作为契机，进一步完善行政职权和便民服务事项市级规范办理、镇级授权受理、村级实时查询的三级服务体系。全市各服务窗口单位要全面推行“零障碍”服务全程协办制，为百姓提供登记受理、全程协办、办结回复等全部办事流程在内的“一条龙”服务。三要做到工作环节“零空白”。“零障碍”工程涉及到全市各镇、各部门单位，任何一个单位不作为，为民服务的通道就会堵塞梗阻；

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　　任何一个环节有懈怠，为民服务的质量就会大打折扣，必须部门联动、上下贯通，齐抓共管、整体推进，真正把“零障碍”工程打造成邳州市作风建设的亮点工程、深得民心的满意工程。

　　王强指出，今年是党的十八大召开的喜庆之年，是邳州市“全面达小康、开启新征程”的决战决胜之年。围绕徐州“两快两带三先”新定位，邳州市确定了“跨越发展、争先进位、更好更快”的总要求。全市各级各部门必须以更加快捷高效、勤政务实的作风推进各项工作。王强强调，要大力实施百姓办事“零障碍”工程，全面推进作风效能建设：要优化环境，方便百姓办事；深化改革，推进制度创新；硬化措施，规范服务行为；强化督查，形成工作合力。要加强领导，健全机制，确保作风效能建设和“零障碍”工程取得实效，推动作风大转变、效能大提升，把百姓办事“零障碍”工程打造成深得民心的群众满意工程。

　　市委副书记蒋越锋主持会议。市委常委、纪委书记孙跃先通报了2011年市直部门绩效工作考核情况、“十佳科室”和“不作为乱作为慢作为典型案例”评议情况。大会对受表彰单位进行了颁奖。市人保局、水利局、人民银行、炮车镇4家单位负责人分别作大会发言。

　　会前，与会人员还深入邳州市青年东路、陇海大道与世纪大道东延渠化路口，现场观看作风建设方面的两个反面典型。

　　邳州市领导王维、李继忠、石启红、宋彭、苏伟、张东风、孙强、娄海、季伟东、胡汉军、吕金城、王勇、沙荣侠、张军、卫道光、丁广州、王志刚、郑春伟、徐冬、叶敏、沈莉、袁登峰、石咏强出席会议并在主席台就坐。

　　（李玉岩  胡敏）