邳州市建立价格舆情快速反应机制

2012/06/27 | 543

　　  为有效遏制价格违法行为，快速处理价格举报案件，提高价格举报案件办理工作效率，市物价局建立价格舆情快速反应机制，把各类投诉举报、网络舆情纳入12358价格举报平台，实现快速反应，快速处置。

　　一是实行领导负责制。成立了价格舆情快速处置工作领导小组，始终坚持所有举报均由局长亲自签批，由分管领导带队，由举报中心和相关科室负责调查处理和回复。二是实行限时办结制。投诉案件均做到6小时内受理，24小时内查明情况初步恢复，48小时内办结回复。三是建立投诉举报首问负责制和办理工作责任制。以满足群众诉求为第一责任，能依法维护群众利益的坚决依法处理，法律规定之外的千方百计协调处理，做到真心实意为百姓办事，竭尽全力为群众解难。

　　（杜磊）