2012/07/20 | 598
自进入7月份以来,学生放假集中办理二代身份证,又恰逢2007年二代证集中办理五年到期换证高峰,每天约500人前来办理二代身份证。市治安大队面对办证人数骤增,办证场所狭窄的客观困难,迅速启动办证高峰应急预案,为办证居民解决饮用水、排队等困难,缩短办证时间,赢得了一致好评。
抽调警力成立应急处置队。大队从其他科室抽调6名警力全力应对,每天早晨安排三名同志提前到单位编写号码,组织办证群众排队等候,告知办证所需注意事项,做好前期准备。并安排两名警力在拍摄照片门前提前告知拍摄要求,节约拍照时间。
加班加点,延长工作时间。大队每天早晨7时安排三名同志组织群众排队、发号,7时30分办证大厅工作人员提前上岗,中午加班不休息,对前来办证的群众,决不让跑第二趟。
增设办证窗口,开通绿色通道。治安大队同时组织警力针对不同情形将需办证人员进行分流,增设两个办证窗口,开通办证绿色通道,让老弱病残特殊群体随到即办。
简化办证程序,提升工作效率。前台所有窗口只接待信息核对、照相、收款等流程,上传信息转向后台办理,为此,大队又专门购置电脑,聘请专业人员,在后台修整照片,大大缩短了群众排队等候的时间,使户政大厅秩序井然,擦亮了公安机关为民服务的窗口,群众对此称赞不绝。
(仲欣 葛余粮)