市公管站打响服务型路政品牌

2012/09/24 | 544

　　  今年以来，市公路管理站路政大队紧紧围绕路政服务的规范化、专业化、标准化建设，认真开展“五项执法行动”，严格规范执法，努力提升服务，打响了服务型路政品牌，树立了良好的行业文明形象。

　　路政大队通过开展业务知识、文书制作、执法手势等技能大比武活动，大大提高了一线执法人员业务素质和依法行政能力。该队认真落实服务承诺制、首问负责制，推行人性化服务和行政许可一站式服务，促进了路政工作效率的提升。同时，该队积极完善行政权力网上运行模式，真正做到执法办事公开透明、程序简化、流程优化。此外，该队全面落实百姓办事“零障碍”服务全程协办制度，明确协办员岗位责任，公开联系方式，确保事关群众切身利益的问题能够顺畅反映、高效解决。

　　（张拥军  郑惠珠）