2012/10/18 | 617
近年来,市水利局党委坚持以“创先争优”活动为契机,察民情、问民需、建窗口、转作风,各项惠民工程稳步实施,得到了社会肯定、群众满意。今年,该局党委在全省创先争优活动表彰中荣获“争创群众满意的窗口服务单位先进基层党组织”。
宿羊山镇桃园村以种植水稻和大蒜为主,过去,该村排灌设施滞后,村民灌溉十分困难。今年上半年,市水利局党委在桃园村开展“三带三民三查”活动时了解到这一情况,迅速与村组干部、群众共同研究解决该村的这一问题,决定投入40多万元,帮助该村建设两座提灌站,解决当地群众的灌溉难题。
宿羊山镇桃园村支部书记聂庆荣介绍说,原来村里灌溉相对比较困难,没有泵站,主要靠柴油机抽取地下水。水利局党委了解这一情况后,投资修建了两所泵站并购置了灌溉配套设备,确确实实暖了民心。
围绕“创先争优”的工作要求,针对水利行业特点,市水利局党委在推行文明优质服务中建立了6个为民服务的重点窗口单位,发挥党员示范带头作用,制定了文明服务公约、为民服务承诺和便民服务措施。
市水利局公用事业总公司副总经理于恒勇告诉记者,今年以来,该公司对收费软件进行更新,新上水费定位查询系统,在电脑上可以直接查询用水量、月缴费等实时用水相关情况;为用户办理便民卡,预存水费,提供便民服务;设立党员示范岗,通过党员的模范作用,带领其他收费人员提高服务质量,打造窗口的良好服务形象。
上图:水利局公共事业总公司服务窗口
下图:水利局为宿羊山镇桃园村修建泵站
文/汤元文 图/汤元文