占城国土资源所多措施做好信访工作

2012/10/24 | 550

【本报讯】  今年以来，占城镇国土资源所坚持以人为本的服务理念，采取四项措施做好信访工作，着力构建“和谐国土”新局面。

该所健全信访网络，在每个行政村聘请一名村干部做兼职国土资源信访协管员，及时掌握信访工作动向。完善信访制度，建立信访登记台账，对群众来信来访及处理结果都做好详细记录。及时保障信访渠道畅通，群众除了通过口头、书面信访外，还可以通过电话、电子信箱反映问题。国土资源信访协管员了解和发现有信访苗头问题时，及时下访，了解群众心声，确保把矛盾化解在基层，避免上访、重访。今年1至9月份，该所共排查、调处信访纠纷5起，有效维护了辖区的和谐稳定。

（周跃生  耿万志）