构建和谐医患关系从细节做起

2012/11/07 | 570

【本报讯】  近日，为构建和谐医患关系，推动邳州市医疗卫生事业又好又快发展，邳州市卫生局围绕“四优四让”，在全系统大力开展“构建和谐医患关系——让我们从细节做起”主题活动。

此次主题活动，主要目的是增强医生的服务意识，提高服务质量；规范服务行为，改善服务态度；增进医患沟通，提高服务效果。活动重点是做好“四优四让”工作。一是优化医疗服务细节，让患者就医更加方便；二是优化医疗行为管理，让服务质量不断提升；三是优化患者安全措施，让群众对服务更满意；四是优化员工道德素质，让医患关系更加和谐。

这次主题活动共分宣传发动、组织实施、总结表彰三个阶段，活动时间从本月开始至年底结束。主题活动的开展，将在全市营造出和谐的医患关系、和谐的医疗环境、和谐的医院文化，将有力促进全市卫生事业朝着又好又快的方向发展。

（徐付梅  胡化勤  张潇）