港上镇国土资源所三强化推进信访稳定工作

2012/12/20 | 534

【本报讯】  今年以来，港上镇国土资源所坚持以人为本的服务理念，采取“三强化”措施加强涉土信访工作。

一是强化组织领导。认真了解、排查信访苗头和信访案件的落实情况，并积极向党委、政府汇报，争取领导的支持与关注，并成立由镇政府主要领导牵头的信访积案化解领导小组，深入上访人家中面对面做工作，稳定上访人的情绪，找出原因认真化解，并不定期回访。

二是强化初信初访。对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结；对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到“事事有回音，件件有着落”。

三是强化积案处理。针对一系列历史遗留和重复上访问题，按照“属地管理、归口办理”的原则，确定专人重点督促或查办，强化责任追究，一抓到底，多年以来的信访积案现已基本化解结束。　　（杨守志  王慧）