2013/02/25 | 609
俗话说“三六九,往外走”。随着春节长假的结束,农民工返程,学生开学的时间凑在了一起,双股压力导致客流量迅猛增加。每年春运期间,忙碌紧张的不仅是归心似箭的旅客们,还有许许多多奋战在春运第一线的工作人员。大假过后,记者前往火车站体验客运员的工作,近距离感受他们超出常人的艰辛付出。
到达火车站的时候已是晚上六点多,等待实名制验票进站的旅客已经排起了长队,经过工作人员查看车票后,有序地进入车站。客运部主任张波对我说:“为了维持秩序,咱站里站外都得加强巡视,保证有票的乘客可以顺利上车。”随后,我和客运部工作人员一起走进站内,体验了在他们看来平常而又忙碌的一个夜晚。
火车一班接一班,到了晚上九点半,火车站迎来了客流最多的一班车,K8358,连云港发往上海的。为了保证旅客安全,不发生推挤、拥堵现象,客运部工作人员调集全部人力,在列车到站前将旅客排成三队,等候上车。工作人员拿着扩音喇叭,提示旅客保持秩序,同时不停地穿梭在人流中整理队伍。遇到有的旅客不理解,抱怨麻烦又耽误时间,张波就耐心地解释:“你看咱这么排好队,一个个安全上车多好啊!人那么多,不排队的话,大家都在挤,不光危险还耽误了上车时间,大家都上不去,你说是吧?”旅客们顿时安静了,配合着工作人员排好队伍。随着列车缓缓进站,人群开始攒动,客运部职工们绷紧神经,扩音喇叭一直在叫:“不能乱,不能乱,排队,别挤啊别挤。”五分钟后,乘客秩序井然地全部安全上车,这时他们绷紧的神经才得以放松,脸上终于有了笑容说:“安全了!”
一直忙到十点多,他们还没吃上饭。热着电饭煲上的米饭,张波笑着说:“刚才那班车是旅客人数最多的,忙完了这一班,咱们可以休息会吃点饭了,过了夜里12点,客流量就没这么多了。”这时,我注意到在值班室内,办公桌上摆着一台电脑,上面闪烁着动态的列车时刻信息,火车站一位客运值班员正在仔细查看下一班火车的进站时间。他叫宋彦军,负责线路巡视工作。“一年四季,我的任务就是根据列车进站时间表,检查铁路沿线,保证列车安全”。问及他们春节都是怎么过的,在屋内等着开饭的他们笑着说:“春节么,为了维护秩序,我们都是在铁路上度过的。”当我问到每年春节无法和家人团聚,是否有怨言时,他们说:“这就是我们的工作,没什么好埋怨的。”
有这样一群人,常年忙碌在铁路沿线上,春节时无法和家人团聚,他们用辛勤的劳动和汗水保证着旅客的平安出行,为平安春运构筑起一道道坚实防线。让我们再一次记住这些忙碌的身影,在人流如潮的春运里,是他们的付出让大家的乘车环境平安有序,在你顺利上车时,别忘了对他们道一声“辛苦”,说一声“谢谢!”
本报记者 郭修彤