孕育在平凡中的伟大

2013/11/25 | 643

——记市中医院护理部主任刘丽媛

有人说，护理工作是平凡的,也是伟大的。的确，它的平凡在于细微，而伟大在于对生命的呵护与延伸。25年来，让生命之花常开、让生命之树常绿、让生命之灯常明，这就是邳州市中医院护理部主任刘丽媛的心声。

平凡中见伟大细微处见真情

护理部工作责任重大，刘丽媛深知这一道理。多年来，她始终以病人为中心，以“四心四优促两争”活动为平台，工作不断创新。在护理人员不足的情况下，她大胆申请开设优质示范区，向医院推广优质护理服务。

初期，护理人员不理解优质护理服务的意义。为此，她深入了解护士们的真实想法，多次参加省护理学会组织的“优质护理服务示范工程”培训班，结合本院实际制定实施方案，召开全院护理人员动员会议，讲解示范病房工作要求，认真落实基础护理，提升专科护理，亲自为病人翻身、擦背、讲解康复知识，交代护理工作重点，让患者舒心、放心。

刘丽媛率先垂范，带出了一支服务好、素质高的一流的护理团队，患者满意度逐渐提升。为鼓励优质示范病房开展，她积极申请提高示范病房护理人员待遇，促进优质护理服务工作更好开展。爱为病人所想情为病人所系

刘丽媛待病人如亲人。患者刘某因脑出血住进病房，昏迷不醒。她放弃休息时间和护理人员日夜坚守，为患者吸痰、擦身、处理大小便。一个月后，患者终于清醒并对她说：“我一直记得您的声音”，顿时，刘丽媛热泪盈眶。

患者王某，食道癌晚期，不能手术，家庭十分困难，对治疗逐渐失去了信心。住院期间，刘丽媛对他嘘寒问暖，各方面给予照顾，亲自为他穿刺，鼓励他树立战胜病魔的信心，随着治疗效果见好，这位患者每次都拉着她的手说：“您就像俺自己的孩子一样，让俺又吃上了今年的饺子。”这样的事例太多太多。

刘丽媛照顾病人热心、耐心、细心。25年来，经过她护理的危重患者病人300多人，拒收红包10余次。在她的带领下，科内全体护理人员待病人如亲人，许多病人转危为安。

心中时时有大局肩上刻刻有责任

新医院搬迁、医院二甲复评时，护理人员少、病人多。刘丽媛吃住在医院，脚走出了泡，眼睛布满了血丝，但脸上时刻挂着微笑。三级医院创建时，白天下病房，晚上整理资料，一层楼常常只剩下她一个人。

在幼儿园，刘丽媛的孩子经常最后一个被接回家。她把工作放在第一位，以饱满热情的态度对待每一位病人。她所带领的团队近两年来共参加省、市理论技能竞赛20多次，获得一等奖六项、二等奖六项、三等奖五项、优秀奖六项。她个人先后荣获“江苏省优质护理服务先进个人”、“徐州市优秀护士”、“邳州市三八红旗手”等称号。

正是这平凡而细微的工作，撑起了人间最亮丽的天空，也正是这平常而繁琐的工作，营造了人世间最温暖的情怀。在“人道、博爱、奉献”这面旗帜指引下，刘丽媛用行动践行了“做一名好护士、患者满意的护士、病人信得过的护士”的诺言。

本报记者  徐付梅