八义集供电所开通专柜服务返乡民工

2013/12/26 | 595

【本报讯】12月23日，八义集供电所在营业厅开设了返乡民工业务受理专柜，安排党员服务队成员坐台受理服务业务，为返乡民工提供贴心的供电服务。

八义集镇是个农业镇，外出务工的人员较多。元旦、春节临近，外出民工陆续返乡。该所积极开展“亲情服务，在您身边”十项活动，在营业厅开设返乡民工业务受理专柜，负责返乡民工家庭用电报装、复电申请、电费查询、故障报修等业务。并向返乡民工郑重承诺：两个工作日内完成报装，当日完成复电，60分钟内完成报修。同时，该所营业厅人员还向返乡民工大力推荐江苏电力微信服务平台。向每位办理业务的返乡民工发放宣传资料，介绍电力微信服务平台可以为客户提供电费账单、缴费记录、停电信息、营业网点等查询服务，还可以为客户提供用电户号绑定、充值卡缴费、客户信息维护等自助服务。并向客户现场演示如何操作使用微信服务平台，帮助客户查询用电户号，鼓励客户加入江苏省电力微信服务平台。

当日，第一位前来办理复电业务的返乡民工李弘高兴地说：“有了你们的贴心服务，我们返乡民工回家过节很温暖。”

（韩永玲）