2014/03/11 | 698
市民生服务中心推出多项便民措施,搭起干群“连心桥”
【本报讯】在开展党的群众路线教育实践活动中,市民生服务中心积极改进工作作风,围绕便民服务做文章,心贴心帮助群众、零距离服务群众。
3月8日恰逢星期六,家住港上镇石房村的村民杜学付,抱着试试看的心态来到民生服务中心办理相关证件,没想到民生服务中心居然还正常上班,免去了他不少麻烦。杜学付一直在上海工作,多年以前在给小孩办理转户口的时候,要跑很多部门,不光浪费了上海往返邳州的车费,还搭进去了很多时间和精力。这次来到民生服务中心给他最大的感受就是效率大大提高了。
在党的群众路线教育实践活动中,民生服务中心不断优化服务举措,推出周六上班、周日预约、午间不间断服务等多项便民利民措施,受到了群众的欢迎。
民生服务中心还安装了监控设备,全方位、多角度拍摄大厅工作状态,严防出现窗口工作人员上班期间上网聊天、打游戏、浏览视频等与工作无关的事情,大力整治“庸懒散慢浮”现象。民生服务中心还应群众的要求,在大厅内设置政府信息查询点、百姓办事“零障碍”值班岗、查询投诉机等,认真倾听群众呼声,主动掌握民情民意,搭建起干群“连心桥”。
(闵婷)