土山镇转变工作作风零距离为百姓服务

2014/03/26 | 602

让群众为干部职工打分

【本报讯】土山镇深入开展党的群众路线教育实践活动，积极搭建便民新平台，更好地方便基层群众办事，提高办事效率，转变工作作风，“零距离”为百姓服务。

该镇结合党的群众路线教育实践活动开展作风效能大讨论，重点围绕服务百姓办事“零障碍”进行换位思考，认真分析在服务理念、工作运作机制以及具体服务方式、服务标准等方面存在的差距，全方位清理每个工作岗位、每个服务项目、每个工作环节和每项服务流程中影响服务效能提升的障碍，真正把服务优先、百姓至上的要求贯穿于工作全过程，落实到党员干部为民办事的具体实践当中。为确保百姓办事“零障碍”，镇里制定了《实施百姓办事“零障碍”工程问责暂行办法》，细化了任务，理清了思路，确保百姓办事“零障碍”工作常态化、制度化、规范化。

加强对政务大厅职工的业务流程、法律法规、服务标准等方面的培训，真正体现干与不干不一样，干多干少不一样，干好干差不一样。让普通群众为干部职工打分，真正把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作实效的出发点和落脚点。

近期，该镇平均每天接待来访群众80余人次，协商处理各种大小事务120余起，接受政策法规咨询500余次，真正做到服务百姓“零距离”，百姓办事“零障碍”，工作环节“零空白”，展现了土山新面貌，打造了古镇新形象。

（耿万志  赵仁良）