马场社区调解进小区 把矛盾化解在家门口

2014/04/11 | 717

【本报讯】今年以来，邳州经济开发区马场社区以开展群众路线教育实践活动为契机，专门组织社区9名专职调解员，进基层、进小区，第一时间化解群众矛盾纠纷。

据了解，该社区调解员每周至少深入基层一次，及时了解群众调解需求，以调解方式解决矛盾，大大减少当事人时间、精力和经费消耗。对于社区多发矛盾，调解员深入调查研究，分析矛盾纠纷高发原因，及时提出解决办法。目前，该社区累计走访群众60户230余人次，接受电话咨询110余次。

不仅如此，马场社区还创新思路，率先实行调解进小区。城市新建小区外来人口较多，住户对社区情况不了解，很多矛盾纠纷想调解却找不到地方，为此，该社区将调解委员会搬迁到交通便捷的耀邦新世界花园小区，为群众提供便利。目前共调解涉及业主矛盾纠纷10余起，有效改善了业主与业主、业主与物业之间的关系。

（郑惠珠  卢文彪）