陈楼供电所优质服务获好评

2014/04/16 | 601

【本报讯】“10千伏线路改造施工导致停电了，你们能租赁一台发电机确保营业厅业务办理不中断，真是想得太周到了。”4月8日上午，一位用电客户走进陈楼供电所营业厅办理业务时，听见一直寂静的供电所院内突然传出发电机“突突突”的响声，这才了解到该所租赁发电机确保停电期间服务客户不间断的内情，由衷称赞说。

从4月8日至11日，2.3千米10千伏果一支线改造工程如期进行，这条线路由50裸铝线升级改造为150绝缘导线，电杆更新为15米电杆。预计需要四天时间才能完成施工任务，施工停电申请批复后，陈楼供电所营业厅属于停电范畴。在4天时间内，遇到客户办理业务怎么办？不能因为施工停电而影响服务客户的质量。该所及时决定租赁一台发电机发电，满足营业厅用电需求，实现服务客户不间断，这一主动服务举措赢得了客户的一致好评。

（周葆亮）