邳州航道站：微笑服务温暖群众心

2014/07/29 | 784

【本报讯】近期，在邳州航道站航政法规科办公室，每当有群众走进来办理业务或咨询问题时，办公室人员都会放下手中事务，起立微笑相迎，给来访群众倒一杯开水，耐心询问，及时办理，受到群众称赞。

据悉，近段时间以来，邳州航道站以推行“起立、迎送”规范服务活动为契机，进一步规范干部职工行为，让工作人员从细节做起，形成自觉，养成习惯，做到接待客户起立相迎，笑脸相送，一句“您好”问候语，一把椅子让坐，一杯开水暖心，把改进作风的成效真正落实到强化为民服务上，树立躬身为民的良好形象。

（叶笛  郑惠珠）