官湖镇授贤村：“一站式代办”解决群众办事难

2014/08/28 | 876

【本报讯】为了解决群众办事办证难等突出问题，官湖镇授贤村为群众提供“一站代办”服务，千方百计解决群众办事难题，深受群众欢迎。

该村群众由于不了解办事流程、不熟悉单位地址、不知道部门时间安排等原因，往往办一件事需要往返很多次才能把事情办完，既浪费了时间，又增加了办事的成本，因此也导致许多群众的不满和怨言。该村领导针对群众提出办事难的问题，对照自身工作职责分析研究，以全心全意为人民服务的工作态度，推出了解决群众办事难的“一站式代办”工作制，将群众要办理事项所需的相关手续筹集到村里，由村干部联系镇和市直职能部门统一代办，对因相关规定和政策不能办理的，给群众作耐心细致的说明。

年初以来，该村共为群众代办《生育证》、《房屋准建证》、报户口、办理低保等手续100余件，拉近了干群关系，得到了群众的一致好评。

（耿万志  段振业）