市司法局努力提升公证服务群众满意度

2012/03/09 | 559

　　  近期，市司法局积极开展打造公证服务满意窗口活动，提升公证服务群众满意度。

　　一是强化业务培训，提高人员业务素质。以《公证法》为重点，坚持学习民法、经济法等法律法规和规范性文件，并根据实际开展了涉农法律法规的学习。

　　二是强化执业纪律，改进工作作风。完善管理制度，规范内部管理，要求对群众文明接待、热情服务。凡符合受理条件、申请材料齐全的，一次受理办结；对材料不全的，认真告知说明；对不符合受理条件的，耐心解释说明。

　　三是强化办证质量，提升公证公信力。以回访当事人、公证内部随机抽查、邀请有关服务对象“挑刺”等多种形式开展公证质量检查活动，发现问题及时整改。　　　　　　　

　　（张清松）